La norma ISO 9001 se prepara para su revisión más comentada en una década. Tras casi tres años de borradores y votaciones en el comité técnico, ya tenemos fecha prevista para su publicación definitiva: será en el próximo septiembre. Los titulares aseguran que ahora la ISO 9001 incorpora el impacto social. En Waycess hemos revisado la nueva norma sabiendo que conecta con una decisión que muchas empresas tienen sobre la mesa: contratar servicios con un Centro Especial de Empleo (CEE). Te lo contamos a continuación.
Todo comenzó en 2021 con la Declaración de Londres. En aquel documento, ISO se comprometió a integrar la acción climática de forma urgente en el desarrollo de todas las normas técnicas. Por eso la norma ISO 9001 de 2026 traslada ya esa exigencia al cuerpo principal de la norma. Es decir, que los riesgos y oportunidades derivados del clima entran en la planificación del sistema de gestión.
Cultura de calidad y comportamiento ético
Pero hay un segundo bloque de cambios que es menos comentado pero que resulta muy relevante para un Centro Especia de Empleo como el nuestro y que tiene que ver con el liderazgo y la cultura corporativa. Porque la nueva norma añade la exigencia de que la alta dirección promueva y demuestre una cultura de calidad y un comportamiento ético, con hechos verificables en la revisión anual. Y exige también un esfuerzo para que los equipos comprendan esa cultura de calidad y de comportamiento ético.
A pesar de lo que se ha comentado, parece que la nueva norma no va a incluir un capítulo específico de responsabilidad social ni requisitos RSG detallados más allá del clima. Es decir, que la nueva ISO 9001 no hará medición directa al impacto social, pero sí que refuerza la exigencia de que una cultura ética.
Dónde entra un CEE en esta nueva propuesta
Y es en este punto donde la norma creada para la gestión de la calidad confluye con la obligación legal del 2% que marca la LGD para empresas de 50 o más personas en plantilla.
Contratar con un CEE certificado, con estándares industriales y trazabilidad completa, además de ayudar a cumplir con la legislación española, encaja con la nueva ISO 9001, que pide que la cultura de una organización se demuestre con hechos, tanto desde la dirección como en el día a día del equipo.
Y ese es nuestro día a día en Waycess. En este CEE externalizamos procesos logísticos (líneas de montaje, picking, packing, gestión de almacenes) con trazabilidad completa, control de calidad en cada fase y KPIs que se miden igual que en cualquier proveedor logístico convencional. El cumplimiento normativo, la mejora continua y el impacto social conviven en el mismo contrato y en la misma partida del presupuesto.
Qué hacer con esto en los próximos meses
La publicación de la nueva norma está prevista en septiembre de 2026 y cuenta con un periodo de transición de tres años para adaptar el sistema de gestión: hay tiempo de sobra para prepararse sin prisa.
Por eso, si tu empresa ya tiene la cuota del 2% en el radar, o si buscáis reforzar la coherencia entre vuestra política de calidad y vuestro impacto real en el entorno, este es un buen momento para revisar cómo encaja un CEE en esa estrategia.
En Waycess llevamos más de 25 años demostrando que la calidad certificable y el impacto social se gestionan con el mismo rigor. Si quieres revisar cómo encajaría en vuestra operativa, hablemos.
